Utbedring av berettigede reklamasjoner skal gjøres kostnadsfritt for oppdragsgiver. Entreprenøren skal – foruten selve utbedringsarbeidet – sørge for og dekke kostnadene til:
- Tilkomstutgifter
- Utgifter til konstatering av mangelen
- Direkte og nødvendige utgifter som følge av mangelsutbedringen
Oppdragsgiver har rett til å sette en “rimelig frist” for entreprenøren til å forestå utbedringen (pkt. 36.2, 4. ledd). Oppdragsgiver plikter hertil å tilrettelegge for entreprenørens utbedring.
Erstatning for unnlatt utbedring
Oppdragsgiver plikter å gi entreprenøren tilkomst, og ellers tilrettelegge for at entreprenøren kan foreta utbedring. Dersom oppdragsgiver ikke medvirker på en måte slik at entreprenøren får foretatt sin utbedring, kan oppdragsgiver heller ikke kreve erstatning for å få mangelen utbedret ved hjelp av andre.
Derimot kan oppdragsgiver kreve erstatning for sine dokumenterbare kostnader til utbedring av andre dersom entreprenøren ikke har overholdt sin utbedringsplikt. Det er imidlertid en absolutt forutsetning at oppdragsgiver har gitt skriftlig varsel om at utbedring vil bli foretatt på entreprenørens regning om ikke utbedringen foretas innen en rimelig frist. Eneste unntak fra slik varsel er det som er nevnt over om akutt utbedring for å avverge ytterligere skade.
Rett til sammenhengende utbedring
Mangler som ble reklamert etter overtagelsen, har entreprenøren rett til å utbedre samlet innen ett år etter overtagelsen (pkt. 36.2, 6. ledd) så lenge utbedringsbehovet ikke er akutt. Det forhindrer ikke at hver enkelt mangel må være reklamert hver for seg, og “uten ugrunnet opphold” for at den ikke skal være prekludert. Det er bare entreprenørens utbedring som kan samles opp.
